Екатеринбург
Менеджер по продажам (входящие горячие звонки)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Компания Xenonshop96 занимает лидирующие позиции в сфере автосвета и дополнительного оборудования для автомобилей. В 2022 году нам исполняется 10 лет! Xenonshop96 - это большая дружная структура с офисами продаж и установочными центрами в комплексе.
В связи с активным открытием новых филиалов, приглашаем менеджера по продажам (Call-центр, без холодных звонков):
Требования:
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт общения с клиентами по телефону;
- Приветствуется опыт продаж товаров и услуг;
- Умение грамотно и последовательно излагать мысль;
- Доброжелательность, активность;
- Отличное знание русского языка;
- Стремление увеличивать свой заработок.
- Работа с входящим потоком звонков от клиентов;
- Ведение переговоров с потенциальными клиентами и ответы на вопросы клиентов в мессенджерах (почта, чаты, телефон, сайт);
- Оформление заказов по итогу диалога и занесение информации в 1С;
- Помощь клиенту по общим вопросам (доставка, оплата, скидки, режим работы, адреса, наличие, возврат);
- Взаимодействие со смежными подразделениями по гарантийным случаям, технически сложным вопросам, перемещениям, логистике;
- Исходящие звонки с целью контроля качества и подтверждения записи;
- Приглашение и запись клиентов на услуги сервиса, в том числе на бесплатную диагностику.
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Перспективы карьерного роста;
- Работа в комфортабельном офисе с удобным расположением;
- Налаженный поток входящих горячих заявок, который мы физически не успеваем обрабатывать;
- График работы 4/2 с 9:00 до 20:00 (5/2, 6/2, выбираете удобный для себя в соответствии с желаемым достижением большего заработка);
- Достойный уровень оплаты, прозрачная система мотивации;
- Заработная плата на испытательном сроке: 1-й месяц - 40 000, 2-й месяц - 50 000, далее KPI, без ограничений.